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Compreendido o afirmado acima sobre ‘cliente’, assinale a afirmativa referente ao termo “consumidor”. Quem consome o produto, podendo ser ou não um...

Compreendido o afirmado acima sobre ‘cliente’, assinale a afirmativa referente ao termo “consumidor”.
Quem consome o produto, podendo ser ou não um cliente.
a) Quem consome o produto, podendo ser ou não um cliente.
b) O cliente do concorrente.
c) Quem compra um produto que será utilizado por outra pessoa em outro momento e lugar.
d) O intermediário entre organização e lucro.
e) Quem recebe os produtos em casa após realizar uma degustação nos supermercados.

Essa pergunta também está no material:

mod 4
27 pág.

Administração do Relacionamento com O Cliente Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A) Quem consome o produto, podendo ser ou não um cliente. O termo "consumidor" se refere à pessoa que utiliza ou consome um produto, independentemente de ter comprado ou não diretamente da empresa que o produziu. Já o termo "cliente" se refere à pessoa que adquire um produto ou serviço de uma empresa.

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