As vantagens do comércio eletrônico em relação ao comércio tradicional são: - Inserção instantânea da empresa no mercado; - Relações ágeis entre empresa e cliente; - Redução da assimetria comercial, pois permite obter rapidamente grande quantidade de informações, por ambos os lados da transação; - Redução da burocracia; - Facilitação da análise mercadológica, através da criação de bancos de dados para novos produtos ou campanhas. As desvantagens do comércio eletrônico em relação ao comércio tradicional são: - Fraudes, por meio de clonagem de dados e golpes; - Problemas tributários e de taxação entre fronteiras; - Quebra de propriedade intelectual, por meio da eventual divulgação sem controle e cópias ilegais de material com direitos de cópia restritos; - Risco da quebra da confidencialidade e de violação de transações; - Falta de confiança comercial, pois uma empresa que não tem referência física – endereço, telefone, etc. – pode desaparecer.
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Comércio Eletrônico e Negócios na Internet
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