1A eficiência do recrutamento pode ser mensurada a partir do número de candidatos qualificados para a vaga que se inscreveram no processo de seleçã...

1A eficiência do recrutamento pode ser mensurada a partir do número de candidatos qualificados para a vaga que se inscreveram no processo de seleção. Assinale a alternativa que representa um dos fatores de eficiência em processos de recrutamento: A O sucesso do recrutamento depende da escolha das fontes de divulgação das vagas, pois o objetivo é atrair número suficiente de candidatos qualificados para a seleção. B A eficiência do recrutamento é calculada pelos custos para divulgar a vaga, quanto menor o custo, mais eficiente o processo. C O recrutamento é considerado eficiente quando gera inscrições, independentemente da quantidade e do perfil dos candidatos. D Um bom processo de recrutamento divulga a vaga em muitos meios para atrair o maior número de candidatos, independentemente do perfil dos candidatos recrutados. 2O recrutamento pode ser realizado a partir de diferentes meios, cada um destes meios prospecta a vaga para fontes específicas de candidatos. Em relação aos meios de recrutamento, assinale Verdadeiro ou Falso: ( ) No recrutamento interno as vagas são divulgadas entre os funcionários já contratados. ( ) No recrutamento externo as vagas são anunciadas para o público externo à organização. ( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas no meio interno e externo. ( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas em diferentes meios de comunicação simultaneamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V-V-F-F. B F-V-V-V. C V-V-V-F. D V-F-V-V. 3Para alcançar maior aproveitamento na realização das entrevistas, sugere-se que o entrevistador respeite uma sequência de etapas. Assinale a alternativa que contempla a sequência ideal recomendada para uma entrevista de seleção: A Definição do formato da entrevista, processamento da entrevista e encerramento. B Realização das perguntas, encerramento e avaliação do candidato. C Entrevista com psicólogo, entrevista com especialista e avaliação do candidato. D Planejamento, rapport, entrevista, encerramento e avaliação do candidato. 4A entrevista é uma etapa essencial no processo de seleção, o momento de conhecer os candidatos e suas expectativas em relação à vaga. A respeito das entrevistas é correto afirmar: A As entrevistas só podem ser realizadas por psicólogos. B É uma técnica altamente imprecisa e por isso não deve ser base para a escolha do candidato. C É uma etapa importante da seleção, mas pode ser substituída por testes psicológicos e de conhecimento que apresentam resultados objetivos. D É uma das etapas que mais influencia na escolha do candidato, embora seja uma das mais subjetivas e imprecisas. 5A Gestão por competências é uma forma de gerir e orientar diferentes processos organizacionais a partir do conceito de competência. A gestão por competências pode ser aplicada a toda organização, porém é na gestão de pessoas que ela apresenta maior potencial de contribuição. Em relação à gestão por competências e sua aplicação nas práticas de RH, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): ( ) O modelo de gestão de pessoas por competências oferece bases e parâmetros para diversos processos da organização, dentre eles o de recrutamento e seleção de pessoas. ( ) Uma organização adota a noção de competência em sua gestão, estimula que a entrega de seus funcionários esteja alinhada com os objetivos da organização. ( ) Um dos componentes fundamentais da gestão por competências é a estratégia organizacional, pois a partir dela são identificadas as competências organizacionais. ( ) Uma organização pode captar competências no mercado, tanto no nível individual quanto no nível organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V-V-V-V. B V-F-V-V. C V-V-F-V. D V-V-V-F. 6A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: ( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A F – V – F. B F – V – V. C V – V – V. D V – F – V. 7Ética pode ser entendida como um conjunto de normas e valores de conduta que orientam o comportamento nos grupos sociais e profissionais. Muitas organizações possuem seu próprio código de ética ou de conduta, que indicam as posturas e comportamentos adequados e que não serão permitidos naquela organização. Assinale a alternativa que melhor representa a função do RH durante os processos de seleção: A É função do RH elaborar questões sobre ética e moral nos testes de conhecimento a fim de verificar se o candidato está de acordo com os princípios e valores da organização. B É função do RH informar, dar referências sobre candidatos com comportamento antiético ou inadequado, sempre que for solicitado por outras empresas. C É papel do RH fazer conhecer o código de conduta da organização durante a integração dos novos funcionários, a fim de evitar desligamentos que poderiam ser evitados. D É função do RH realizar pesquisa social, para verificar com vizinhos, familiares e nas experiências anteriores se o profissional apresenta conduta ética e moral. 8A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de atividades que devem ser programadas com antecedência a fim de manter o funcionamento pleno da organização. Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: A Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. B Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema de Monitoração de RH. C Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e folgas semanais. D Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn over). 9O mapeamento de competências pode ser realizado a partir das competências organizacionais ou individuais. A respeito do mapeamento das competências organizacionais, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F): ( ) O mapeamento de competências organizacionais consiste na identificação das competências necessárias para que a empresa cumpra sua estratégia e alcance seus objetivos. ( ) O mapeamento das competências organizacionais deve ser feito a partir da análise dos cargos e funções da organização. ( ) Os indicadores de competências organizacionais podem ser mapeados a partir da estratégia e do universo cultural da empresa, missão, visão e valores. ( ) O mapeamento das competências organizacionais tem como base a análise das competências dos funcionários da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A F-F-V-V. B F-V-F-V. C V-V-F-F. D V-F-V-F. 10A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A A conhecer as condições financeiras da concorrência. B A conhecer o cliente e suas necessidades. C A estabelecer o valor que poderá ser faturado. D A definir o ponto de equilíbrio financeiro. 11O mercado de recursos humanos consiste, basicamente, na quantidade de pessoas que estão dispostas, aptas e que têm condições de trabalhar em determinado lugar num determinado período (CHIAVENATO, 2009). Em relação ao mercado de recursos humanos, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F). ( ) É formado pelo conjunto de pessoas que estão aplicadas, ou colocadas no mercado de trabalho, e não aplicadas, ou desempregadas, porém aptas para o trabalho. ( ) O mercado de recursos humanos também pode ser dividido em grupos homogêneos, de acordo com a área de especialização dos candidatos. ( ) É formado pelo conjunto de candidatos aplicados, ou seja, aqueles que se dedicam ao trabalho, e não aplicados, ou seja, aqueles que não estão aptos ao trabalho. ( ) O mercado de RH não tem nenhuma relação com a região ou local do país, pois qualquer pessoa de qualquer cidade pode se candidatar a uma vaga pela internet. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A F-V-V-F. B F-V-F-V. C V-V-F-F. D V-F-V-V. 12Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume um valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações. Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto: A Mapeamento das competências no mercado. B Administração de pessoal. C Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos. D Recrutamento e seleção. 13O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A No valor sentimental. B No custo de produção somado com a margem de lucro. C No valor praticado pelo mercado internacional. D No valor da cotação da moeda estrangeira. 14Para que o mapeamento seja um reflexo das atividades desempenhadas pelos funcionários na organização, é necessário que sejam empregadas técnicas de investigação. Assinale a alternativa que apresenta as técnicas indicadas na realização do mapeamento de competências: A Análise de documentos, entrevistas, questionários, grupos focais. B Questionários e entrevistas. C Questionários estruturados fechados. D Questionários, entrevistas e grupos focais. 15As técnicas de mapeamento de competências facilitam o trabalho de investigação das competências, sistematizam resultados e podem ser aplicadas pelos funcionários do RH ou por consultores externos à organização. A respeito das técnicas de mapeamento de competências, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F): ( ) A análise dos documentos busca examinar, nos documentos da organização, indicadores das competências organizacionais. ( ) As entrevistas podem ser aplicadas para identificar as competências requeridas para o cargo a partir da percepção do próprio funcionário ou de seu superior. ( ) Grupos focais consistem em debates realizados em grupos, quando há um número muito elevado de participantes de diferentes níveis e cargos da organização. ( ) Os questionários devem ser no formato aberto, onde o respondente possa descrever suas opiniões e percepções sobre cada uma das competências. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A F-V-V-F. B V-V-F-F. C F-F-V-V. D V-F-V-F. 16O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos processos de gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva, sobretudo nos processos de recrutamento e seleção. Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa correta: A Nenhuma das alternativas está correta. B Esse processo teria o objetivo de prover a organização de profissionais com as competências individuais necessárias ao sucesso do empreendimento. C Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a definição das competências dos candidatos que participam do processo de seleção. D O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto que se torna mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos. 17Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: ( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – V – V. B V – F – F. C V – V – F. D V – F – V. 18O processo de recrutamento pode ser elaborado considerando múltiplas fontes de divulgação das vagas e onde possivelmente encontraremos os candidatos que preenchem os requisitos da vaga. Assinale as alternativas que correspondem às fontes de recrutamento externo: I. Anúncios em jornais. II. Redes sociais profissionais. III. Banco de talentos. IV. Instituições educacionais. V. Associação de classe profissional. VI. Indicação de colaboradores. Assinale a alternativa correta: A Apenas as alternativas I, II, IV, V estão corretas. B Apenas as alternativas I, II, III, IV estão corretas. C Apenas as alternativas I, III, IV, V estão corretas. D Todas as alternativas estão corretas. 19Os testes de conhecimento aplicados na seleção por competências podem ser realizados com questões no formato oral, discursivo, objetivo ou prático. A respeito dos testes de conhecimento aplicados na seleção por competências, assinale a alternativa correta: A Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou habilidades, por meio de testes no formato discursivo, objetivo, oral ou testes de realização. B Podem ser aplicados para verificar tanto conhecimentos quanto atitudes. C Os testes de conhecimento são aplicados por conselho representante da categoria profissional. D Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou atitudes, por meio de testes psicológicos e entrevistas. 20A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, grau de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que representam indicadores do mercado de trabalho. Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste cenário: A A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um número esperado de candidatos. B A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado. C A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. D A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o mercado para atrair os melhores candidatos.