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Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase MEASURE? A) Entender a situação atual de um processo e expor essa situação para do todos os en...

Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase MEASURE?
A) Entender a situação atual de um processo e expor essa situação para do todos os envolvidos, lançando mão da "porta dos processos" e da "porta dos dados".
B) Estudar a capabilidade do processo.
C) Mapear os fluxos de entradas e saídas e entender os procedimentos do processo.
D) Coletar e analisar dados dos indicadores do processo.

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PROVA YELLON
4 pág.

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A fase MEASURE do roteiro DMAIC consiste em coletar e analisar dados dos indicadores do processo, opção D. Nessa fase, é importante definir quais são os indicadores relevantes para o processo e coletar dados precisos e confiáveis para análise. Com base nesses dados, é possível entender a situação atual do processo e identificar oportunidades de melhoria. As outras opções apresentadas também são importantes em outras fases do roteiro DMAIC, mas não correspondem à fase MEASURE.

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