A alternativa correta é a letra C - Somente a sentença III está correta. A criação de valor em um produto ou bem deve ser feita de forma que o cliente perceba um maior valor nele e esteja disposto a pagar por isso. Isso pode ser feito através da adição de elementos novos ao produto, como no exemplo dos automóveis, ou através da valorização da marca, como na sentença II. No entanto, aumentar os custos de produção, como na sentença IV, não é uma forma eficiente de criar valor, pois pode levar a um aumento no preço final do produto sem que haja uma percepção de valor por parte do cliente.
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