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O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos. Observando a evolução dos principais concorrentes que atuam...

O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos. Observando a evolução dos principais concorrentes que atuam com sistema de vendas domiciliar, a diretoria da empresa (marca D) pretende estudar mudanças para esse tipo de venda. A boa aceitação dos produtos A e B - concorrentes diretos e que se presume dirigidos ao mesmo público da marca D - vendidos por esse sistema, pode significar que há mercado também para os produtos da marca D. A empresa não está atualizada com os dados sobre o perfil do consumidor e nem certa da aceitação do seu produto por esse tipo de venda. Para a análise desses fatores, a fim de verificar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o canal de distribuição da empresa, sente-se a necessidade de realizar a pesquisa de marketing. Ao analisarmos o exemplo da empresa, observamos que, a partir da redação das hipóteses que envolvem o problema de pesquisa, já delimitamos os principais tópicos que devem ser objeto de estudo, como a análise da concorrência, o perfil do consumidor, os motivos de compra e a aceitação do produto por esse sistema de vendas, que na próxima etapa da pesquisa serão denominados objetivos da pesquisa.
• Identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar.
• Identificar principais produtos vendidos e seus respectivos preços.
• Identificar a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado.
• Identificar o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais concorrentes.
• Verificar os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda percebidos pelo consumidor.
• Verificar a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda.
Com base no resultado da realização desta pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Perspectiva top-down.
( ) Perspectiva do mercado.
( ) Recursos da operação.
( ) Perspectiva bottom-up.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B F - V - V - V.
C V - F - V - F.
D V - F - F - V.

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Administração da Produção Avaliação I - Individual
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💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa D: V - F - F - V. A pesquisa de marketing proposta pela empresa (marca D) tem como objetivo analisar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o canal de distribuição da empresa. Para isso, é necessário identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar, os principais produtos vendidos e seus respectivos preços, a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado, o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais concorrentes, os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda percebidos pelo consumidor e a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda. A perspectiva top-down e a perspectiva do mercado não se aplicam ao contexto da pesquisa de marketing proposta pela empresa. Já a perspectiva bottom-up e os recursos da operação podem ser considerados, mas não são os principais objetivos da pesquisa.

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