Assinale a alternativa que identifica os dois conceitos abaixo. o Competência da organização para atender aos pedidos dos clientes e tem a veloc...

Assinale a alternativa que identifica os dois conceitos abaixo.

o Competência da organização para atender aos pedidos dos clientes e tem a velocidade como um dos elementos chave.

o Tornar os produtos fáceis de localizar e movimentar, estar próximo aos distribuidores e clientes.

a )

Desempenho operacional e qualidade.

b )

Acessibilidade e disponibilidade.

c )

Nível de serviço e disponibilidade.

d )

Desempenho operacional e acessibilidade.

e )

Disponibilidade e nível de serviço.