O varejo 4.0 é caracterizado pela utilização de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, big data, internet das coisas (IoT) e realidade aumentada, para melhorar a experiência do cliente e otimizar a gestão de estoque e logística. Além disso, o varejo 4.0 também é marcado pela integração entre os canais de venda, como lojas físicas e virtuais, e pela personalização das ofertas de acordo com o perfil do consumidor.
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