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R5-O lucro da empresa Netshoes no segmento digital é consequência de diversos fatores, como colaboradores treinados para lidar com as redes sociais...

R5-O lucro da empresa Netshoes no segmento digital é consequência de diversos fatores, como colaboradores treinados para lidar com as redes sociais, aumentando a presença da marca com o público alvo e a credibilidade da empresa. Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações em relação aos benefícios de investir, por exemplo no treinamento de funcionários, para lidar com as Redes Sociais: I. Aumenta a possibilidade do efeito viral fazendo com que promoções e ofertas se difundam rapidamente. II. Aumenta a facilidade de interação com o público. III. Permite o aumento das vendas de produtos de outros lojistas nas redes sociais, funcionando como marketplace. IV. Aumento da possibilidade de conquistar o cliente a ponto de se tornar embaixador da marca.

Respostas

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As afirmações I, II e IV estão corretas. O treinamento de funcionários para lidar com as redes sociais pode aumentar a possibilidade do efeito viral, facilitar a interação com o público e conquistar clientes a ponto de se tornarem embaixadores da marca. A afirmação III não está diretamente relacionada ao treinamento de funcionários para lidar com as redes sociais.

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