Certo conceito é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não ver o processo produtivo. Qual é esse conceito? A ) Simultaneid...

O conceito descrito na pergunta é a tangibilidade, que se refere à capacidade de um produto ser tocado, visto ou sentido pelo consumidor. Como o consumidor não pode ver o processo produtivo, ele avalia o produto com base em sua tangibilidade, ou seja, em como ele se apresenta fisicamente. As outras opções mencionadas na pergunta (simultaneidade, contato com o consumidor e qualidade) não estão diretamente relacionadas a esse aspecto.