ual é o objetivo de se realizar a “pesquisa de satisfação” pós serviços (vendas) da oficina? A Saber se o cliente está feliz no momento da ligaç...

ual é o objetivo de se realizar a “pesquisa de satisfação” pós serviços (vendas) da oficina? A Saber se o cliente está feliz no momento da ligação e gozando de saúde, afinal é um ser humano e merece respeito. B Medir a satisfação do cliente me relação aos serviços executados em seu automóvel e saber o que podemos melhorar em nossa empresa. C Medir a satisfação do cliente me relação ao cafezinho servido na oficina, assim poderemos manter ou contratar uma nova funcionária para fazer o café. D Saber se o cliente pode indicar amigos e vizinhos para a oficina, em troca receberá lavagens gratuitas.