Respostas
A alternativa correta é: Conhecimentos, habilidades e atitudes. Essas três variáveis são conhecidas como CHA e são fundamentais para o desenvolvimento de um bom gestor e para potencializar os ativos intangíveis de uma organização. O conhecimento se refere ao saber teórico, as habilidades se referem ao saber prático e as atitudes se referem ao comportamento e postura do gestor diante das situações.
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