Ações mercadológicas de serviços públicos dedicam-se a desenvolver uma psicologia no cidadão que será a de desenvolver os produtos e serviço adequ...

Um exemplo de ação mercadológica de serviços públicos que se enquadra neste conceito é a realização de pesquisas de satisfação com os usuários dos serviços prestados pela organização pública, com o objetivo de identificar pontos de melhoria e aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos. Além disso, ações de comunicação eficientes, como campanhas publicitárias e divulgação de informações relevantes, também podem ser utilizadas para desenvolver uma psicologia no cidadão e aumentar a percepção positiva em relação aos serviços públicos.