dentificar grupos homogêneos, verificar as necessidades não atendidas pelos concorrentes e especializar a oferta de produtos e serviços ao grupo fo...

dentificar grupos homogêneos, verificar as necessidades não atendidas pelos concorrentes e especializar a oferta de produtos e serviços ao grupo focado são tarefas essenciais para a gestão de marketing de qualquer empresa. Entretanto, não devemos "forçar" essa atuação. Não se pode desenvolver produtos e depois "convencer" o público de que eles são necessários e atendem às necessidades que eles não possuem. O ideal é identificar esses desejos junto ao próprio público-alvo, através de pesquisas formais e por observação técnica. Os grupos já existem dentro do próprio conjunto de consumidores, já está latente dentro deles, espera apenas uma empresa de visão perceber isso e oferecer produtos que lhes sejam úteis.