Com relação à gestão pela Qualidade Total e seus princípios, NÃO é possível afirmar: Para o maior engajamento de todos num programa de qualidade, é...

Com relação à gestão pela Qualidade Total e seus princípios, NÃO é possível afirmar: Para o maior engajamento de todos num programa de qualidade, é imprescindível a transparência no fluxo de informações A organização deve buscar o aperfeiçoamento contínuo, visando o crescimento e desenvolvimento tecnológico A organização deve estabelecer um processo de troca de informações e mútuo aprendizado com seus clientes, visando maior grau de satisfação destes Pensando na necessidade de agilidade e flexibilidade que se deve ter nas ações de qualidade total, devem-se registrar somente as etapas mais importantes dos processos O desenvolvimento do trabalhador é um dos princípios que podem levar uma organização à Qualidade Total