O primeiro elemento do composto de marketing é o produto. Dizemos que existem cinco níveis de produto, conforme os atributos e benefícios oferecido...

O primeiro elemento do composto de marketing é o produto. Dizemos que existem cinco níveis de produto, conforme os atributos e benefícios oferecidos ao consumidor. Os níveis de produto são o produto núcleo, o básico, o esperado, o ampliado e o potencial. Sobre estes níveis, leia as assertivas a seguir e responda.

I. O produto núcleo é o único nível de produto formado exclusivamente por benefício, ou seja, ele é o que o cliente efetivamente procura.

II. O segundo nível é o produto básico, que seria o mínimo de atributos em um produto, mas que já constitui uma oferta ao mercado.

III. O terceiro nível é o que as pessoas esperam de um produto e essa expectativa é formada a partir de experiências anteriores, comunicação boca a boca ou até pelas propagandas realizadas pelas empresas.

Está(ão) correta(s):

O primeiro elemento do composto de marketing é o produto. Dizemos que existem cinco níveis de produto, conforme os atributos e benefícios oferecidos ao consumidor. Os níveis de produto são o produto núcleo, o básico, o esperado, o ampliado e o potencial. Sobre estes níveis, leia as assertivas a seguir e responda.

I. O produto núcleo é o único nível de produto formado exclusivamente por benefício, ou seja, ele é o que o cliente efetivamente procura.

II. O segundo nível é o produto básico, que seria o mínimo de atributos em um produto, mas que já constitui uma oferta ao mercado.

III. O terceiro nível é o que as pessoas esperam de um produto e essa expectativa é formada a partir de experiências anteriores, comunicação boca a boca ou até pelas propagandas realizadas pelas empresas.

Está(ão) correta(s):

todas as asserções

as asserções I e III

apenas a asserção I

as asserções I e II

apenas a asserção III