A frase que completa a pergunta é: "Com relação ao conceito de conflito, pode-se dizer que a resolução satisfatória de um conflito exige que nos afastemos do nosso próprio ponto de vista para contemplarmos, simultaneamente, outros pontos de vista diferentes e, muitas vezes, opostos aos nossos. Isso nos exige a elaboração de fusões criativas entre os semelhantes pontos de vista. Tal processo implica, necessariamente, operações de reciprocidade e síntese entre essas semelhanças."
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