Com relação à Gestão da Qualidade Total, analise as afirmativas a seguir: I- Se a Gestão da Qualidade Total está fundamentada no planejamento da qu...

Com relação à Gestão da Qualidade Total, analise as afirmativas a seguir:
I- Se a Gestão da Qualidade Total está fundamentada no planejamento da qualidade, é óbvio que seu sucesso depende fundamentalmente do envolvimento da alta administração da empresa.
II- As principais mudanças ocorrem inicialmente em nível gerencial da área operacional, visto que a sua aplicação depende da diminuição da qualidade em todos os níveis da empresa.
III- A organização deve aplicar os recursos preexistentes. Como se trata de um modelo estruturado e de fácil implantação, não é necessário dispor de pessoal especializado para o desenvolvimento das estratégias.
IV- Após o desenvolvimento dos objetivos gerais da companhia para a qualidade (nível estratégico), ocorre um desdobramento através da atribuição de responsabilidades pela qualidade em todos os níveis da empresa.
A As afirmativas I e II estão corretas.
B As afirmativas II e IV estão corretas.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D As afirmativas I e IV estão corretas.