Assinale a alternativa correta à respeito das habilidades do Negociador: a. Repetição em paráfrase do que a outra parte disse, com o intuito de b...

Assinale a alternativa correta à respeito das habilidades do Negociador: a. Repetição em paráfrase do que a outra parte disse, com o intuito de buscar a compreensão, demonstrando interesse na comunicação, mas não podendo, ser uma forma de ganhar tempo para formar um contra-argumento b. Empatia com a confirmação de sentimentos e emoções na busca de transmitir desconfiança c. Utilização de argumentos para forçar as partes envolvidas a se manifestarem d. Utilizando de questionamentos abertos, com objetivo de obter mais informações. Evita-se utilizar perguntas que a resposta será ‘sim’ ou ‘não’. e. Sumarização para analisar os interesses alheios e buscar soluções prévias

Inglês

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UNIFATECIE

Daniel Varriol

28/03/2024

Respostas

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28.03.2024

A alternativa correta é a letra D: "Utilizando de questionamentos abertos, com objetivo de obter mais informações. Evita-se utilizar perguntas que a resposta será ‘sim’ ou ‘não’." Isso porque o uso de perguntas abertas permite que o negociador obtenha mais informações e detalhes sobre a situação, o que pode ajudar a encontrar soluções mais adequadas para ambas as partes. Além disso, evita-se perguntas que possam ser respondidas com "sim" ou "não", pois isso pode limitar a comunicação e não fornecer informações suficientes para a negociação.