Leia o texto:
Antes da Revolução Industrial, a maneira mais frequentemente usada para motivar aqueles que trabalhavam consistia em lançar mão de ameaças de punições, criando dessa forma um ambiente de medo. Menos frequente era a promessa de recompensas, prêmios e favores especiais àqueles que procedessem como esperado. Tanto num caso como no outro, sempre existiu algo que estava sendo oferecido, para se conseguir que aqueles que trabalhavam cumprissem o que lhes fora atribuído. Acreditou-se firmemente que essa maneira de tratar as pessoas traria como resultado retornos recompensadores.
Considerando o contexto apresentado, e a importância da motivação em vendas é correto o que se afirma em:
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