3) A comunicação não violenta, metodologia desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, tem sido reconhecida como um método de resolução pacífic...

3) A comunicação não violenta, metodologia desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, tem sido reconhecida como um método de resolução pacífica de conflitos em diferentes contextos. A comunicação não violenta tem como característica: a) o emprego de palavras positivas ao se fazer a crítica construtiva da responsabilidade do oponente no conflito. b) o uso de técnicas de sugestão com a finalidade de se atingir uma solução que atenda a todos os envolvidos. c) a escolha de um árbitro imparcial para a escuta empática das razões de cada parte e para a decisão sobre a lide. d) o reconhecimento da responsabilidade pessoal pelos próprios sentimentos, necessidades e comportamentos. e) a formulação de solicitações em linguagem abstrata e aberta permitindo que o outro faça sua própria interpretação.