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Respostas
A Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, propõe que os fatores higiênicos estão relacionados ao ambiente de trabalho e as condições que envolvem os indivíduos, enquanto os fatores motivacionais estão sob o controle dos colaboradores e se referem ao que o indivíduo faz e desempenha. Portanto, a opção correta é: b. Os fatores motivacionais encontram-se sob o controle dos colaboradores, já que são referentes àquilo que o indivíduo faz e desempenha. Abrangem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização, e resumem-se nas atividades que o trabalhador realiza na instituição.
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