Assinale corretamente: Definimos os Indicadores de desempenho como: Ferramenta útil para verificar como os vários passos do processo estão relacion...

Assinale corretamente: Definimos os Indicadores de desempenho como: Ferramenta útil para verificar como os vários passos do processo estão relacionados entre si. Uma forma de representação quantificada das características de um processo e de um produto utilizado para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.

Uma forma de representação quantificada das características de um processo e de um produto utilizado para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.