Para que serve os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA:
a) Identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas ou d...
Para que serve os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA:
a) Identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas ou de melhoria b) Eventualmente redefinir objetivos e metas c) Acompanhar o desempenho dos processos e, como conseqüência de toda a organização d) Números irrelevantes para mostrar a situação da empresa para a diretoria e) Definir objetivos e as metas da organização e, como conseqüência a cada processo
A alternativa incorreta é a letra d) Números irrelevantes para mostrar a situação da empresa para a diretoria. Isso porque os indicadores de desempenho são relevantes para mostrar a situação da empresa para a diretoria, fornecendo informações importantes para a tomada de decisões.
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