O Mapa Estratégico da ferramenta BSC (Balanced Scorecard) é importante por várias razões. Primeiramente, ele orienta os departamentos que utilizam uma cópia fidedigna do mapa organizacional para direcionar suas atividades em cada setor da organização. Além disso, o mapa representa uma síntese compreensível do planejamento estratégico, sendo indispensável na transição entre a fase de planejamento para a fase de execução dos projetos estratégicos desenvolvidos pela empresa. Também é uma representação gráfica importante para as três perspectivas estratégicas previstas na ferramenta. A aplicação do método através de suas ferramentas é essencial na consolidação das estratégias do PDCA (Plan, Do, Check, Act).
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