A alternativa que melhor descreve o fenômeno da aversão à perda é a letra C: "A aversão à perda reflete a tendência humana de preferir evitar perdas a adquirir ganhos equivalentes". Esse fenômeno é caracterizado pela maior sensibilidade das pessoas às perdas do que aos ganhos, ou seja, a dor de perder algo é maior do que o prazer de ganhar algo equivalente.
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Análise do Comportamento do Consumidor
Marketing Social e Comportamento do Consumidor
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