(Desafios da carreira de consultoria) Todo desafio provoca alterações. Padrões de mudanças. E os desafios na carreira do consultor não seriam difer...

(Desafios da carreira de consultoria) Todo desafio provoca alterações. Padrões de mudanças. E os desafios na carreira do consultor não seriam diferentes. A mudança, por sua vez, é uma ferramenta fundamental da inovação e da criatividade humana. Através das noções sobre estes desafios assinale a alternativa incorreta:
a. Um indivíduo se torna inovador e criativo quando domina as três fases do processo de mudança (congelamento, mudança e descongelamento).
b. Mudança é quando as novas ideias e práticas são implementadas na mente humana, promovendo uma mudança no comportamento.
c. Um dos desafios da carreira do consultor empresarial é a resistência por parte dos gestores de linhas e suas respectivas equipes.
d. A mudança organizacional é promovida pelo departamento de Recursos Humanos.
e. Descongelamento é a fase que alavanca o processo de mudança, na qual “descongela-se” ideias e práticas antigas.