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Respostas
Para que as organizações sejam eficazes, ou seja, consigam efetivamente atingir seus objetivos, é imprescindível que os fatores do ambiente externo que influenciam sua operação sejam conhecidos e bem analisados. Segundo Wright et al. (2000), o ambiente externo pode ser dividido em dois níveis, sendo Macroambiente e Ambiente Setorial. Portanto, a alternativa correta é: A) Macroambiente e Ambiente Setorial.
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