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Fornecimento defeituoso é aquele em que o produto ou serviço apresenta alguma impropriedade danosa ao consumidor. Porém, neste caso, o dano não se ...

Fornecimento defeituoso é aquele em que o produto ou serviço apresenta alguma impropriedade danosa ao consumidor. Porém, neste caso, o dano não se origina na má utilização do produto ou serviço, ocasionada pela insuficiência ou inadequação das informações sobre os seus riscos, mas em razão de problema intrínseco ao fornecimento. COELHO, F. U. Manual de Direito Comercial: Direito de Empresa. 23 ed. São Paulo: Saraiva, 2011 (adaptado). Com base no Direito do Consumidor, avalie as afirmações a seguir. I. O consumidor somente terá direito a ressarcimento ou troca do produto caso comprove a responsabilidade do fornecedor. II. A responsabilidade objetiva determina ao fornecedor do produto defeituoso o ressarcimento ao consumidor ou a troca do produto. III. A utilização incorreta do produto pelo cliente, em razão da falta de informação no rótulo, não é responsabilidade do fornecedor. É correto apenas o que se afirma em:

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Apenas a afirmação II está correta. Isso porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade do fornecedor é objetiva, ou seja, independe de culpa, bastando a comprovação do dano e do nexo causal entre o defeito do produto ou serviço e o dano sofrido pelo consumidor. Dessa forma, o consumidor tem direito ao ressarcimento ou à troca do produto defeituoso, independentemente de comprovar a responsabilidade do fornecedor. Já a afirmação I está incorreta, pois a responsabilidade do fornecedor é objetiva. E a afirmação III também está incorreta, pois a falta de informação no rótulo do produto é de responsabilidade do fornecedor, que deve fornecer informações claras e precisas sobre os riscos do produto ou serviço. Portanto, a resposta correta é a letra B) II.

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