Em relação à comunicação, sua importância, processo e conceitos, e a endomarketing, julgue os seguintes itens. I - Informações e conhecimento comp...

Em relação à comunicação, sua importância, processo e conceitos, e a endomarketing, julgue os seguintes itens.
I - Informações e conhecimento compõem um recurso estratégico essencial para o sucesso da adaptação da empresa em um ambiente de concorrência.
II - Em virtude da sistematização de processos e das técnicas de gestão administrativa, observa-se, no âmbito das organizações, que a comunicação e as ferramentas de endomarketing perderam importância frente à automatização e à análise de problemas.
III - Toda comunicação externa é uma forma de endomarketing, pois visa a estabelecer uma forma mais eficaz de envolvimento das pessoas nos processos de mudanças.
É CORRETO o que se afirma em:
III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Afirmativa I – (correta): As empresas estão inseridas em ambientes que sofrem constantemente mudanças, além dos avanços tecnológicos que permitem às empresas a obtenção de informações em tempo real, o que implica, muitas vezes, agilizar processos e tomada de decisões. Afirmativa II – (incorreta): As empresas estão inseridas em ambientes que sofrem constantemente mudanças, além dos avanços tecnológicos que permitem às empresas a obtenção de informações em tempo real, o que implica, muitas vezes, agilizar processos e tomada de decisões. Diante deste cenário, a comunicação tem um papel de destaque, pois permite maior interação entre os diferentes níveis organizacionais, proporciona um alinhamento dos discursos da empresa, minimiza os ruídos de comunicação, estimula e auxilia no comprometimento de seus funcionários na obtenção dos objetivos organizacionais, além de contribuir para a melhoria do clima organizacional. Afirmativa III – (incorreta): o endomarketing está relacionado com a comunicação interna. (Unidade VI)