“O benefício, em geral, toma forma de um serviço, que passa então a substituir o fornecimento de bens físicos. Essa tendência tem sido chamada de “...

“O benefício, em geral, toma forma de um serviço, que passa então a substituir o fornecimento de bens físicos. Essa tendência tem sido chamada de “servitização”. Baseado no conceito acima, assinale a alternativa incorreta

a. A Xerox oferecer serviço de impressão as empresas em vez de vender copiadoras;
b. A Disney vender ingressos pela internet em vez de vender na entrada dos parques;
c. A GE oferece o serviço de “empuxo” para as aeronaves ao invez de vender turbinas;
d. A IBM oferecer instalação e manutenção de sistemas ao invés de vender máquinas.