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A principal ação que a rede social deve tomar para enfrentar essa crise é implementar medidas efetivas para controlar a disseminação de informações falsas em sua plataforma. Isso pode incluir a contratação de mais moderadores para verificar o conteúdo postado, o uso de algoritmos de inteligência artificial para identificar e remover informações falsas e a promoção de campanhas de conscientização para incentivar os usuários a verificar a veracidade das informações antes de compartilhá-las. Além disso, a rede social deve ser transparente sobre suas ações e comunicar claramente aos usuários as medidas que está tomando para lidar com a crise e restaurar sua imagem.
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