A alternativa correta é a letra "b". O termo VUCA foi criado pelo Exército dos EUA para descrever o ambiente de guerra, mas logo se expandiu para o mundo corporativo. As outras alternativas estão corretas: a volatilidade, uniformidade, complexidade e ambiguidade são características do ambiente VUCA, que pode confundir a organização e requer experimentação inteligente para lidar com variáveis não muito claras.
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