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Questão 1
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Texto da questão
Sobre planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
b.
No planejamento estratégico o gestor deve conhecer os stakeholders [partes interessadas] para adotar as estratégias que atendam às suas expectativas ou mesmo superá-las.
c.
As Learning Organization [Organizações de Aprendizagem] são aquelas que investem no chamado capital intelectual.
d.
Na análise de ambiente deve-se avaliar os riscos envolvidos, compreendendo os impactos da resistência às mudanças.
e.
O planejamento estratégico contemporâneo requer competências especiais para sua concepção e principalmente para sua implementação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
Questão 2
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Texto da questão
Sobre a conceituação de planejamento estratégico, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento estratégico apresenta elementos comuns, que utilizam fatores internos e externos.
b.
Segundo Maximiano (2018), os anos 60 foram significativos para esse campo, uma vez que promoveram a transição do conceito, inicialmente de política de negócios, para planejamento de longo prazo, depois para a estratégia corporativa, alcançando então, na década de 1970, o conceito de planejamento estratégico.
c.
Estratégia Corporativa foi o primeiro livro que abordou o planejamento estratégico de forma acadêmica.
d.
A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
e.
Ansoff apresenta o processo de formular objetivos e estratégias a partir da análise de oportunidades do ambiente.
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A resposta correta é: A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
Questão 3
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Texto da questão
Sobre a teoria comportamental, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Também é chamada de teoria behaviorista, e trouxe uma nova abordagem voltada à abordagem de ciências do comportamento.
b.
A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia.
c.
A Hierarquia de necessidades de Maslow é materializada por uma pirâmide, com cinco etapas progressivas.
d.
A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg aborda fatores intrínsecos e extrínsecos, sendo que os últimos abordam aspectos contextuais, ambientais, que evitariam a insatisfação, mas não trariam a satisfação.
e.
Abraham Maslow elaborou a chamada Hierarquia de Necessidades.
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A resposta correta é: A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Sobre a evolução das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Na antiguidade e na Idade Média a organização linear era concebida a partir da unidade de comando e escala hierárquica.
b.
As instituições militares influenciaram as primeiras teorias administrativas.
c.
Os antecedentes do planejamento estratégico surgiram na Segunda Guerra Mundial, com início na década de 1950, consolidando-se no ambiente corporativo na década de 1970.
d.
Princípios com a centralização de comando e a descentralização de operações surgiram no século XVIII.
e.
O princípio da direção nas organizações militares determina obediência cega às determinações da autoridade superior.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O princípio da direção nas organizações militares determina obediência cega às determinações da autoridade superior.
Questão 5
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Texto da questão
Sobre a execução, avaliação de desempenho e controle da estratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O processo de execução da estratégia é segmentado, não dependendo de procedimentos contínuos de avaliação e monitoramento.
b.
Na execução as diretrizes estratégicas serão materializadas – em programas e projetos –, os quais serão constituídos por objetivos, indicadores e metas.
c.
A execução da estratégia depende apenas do engajamento da cúpula da organização.
d.
A execução da estratégia é a fase mais rápida do planejamento estratégico.
e.
Na formulação da estratégia que indicadores e metas de resultado serão revistos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na execução as diretrizes estratégicas serão materializadas – em programas e projetos –, os quais serão constituídos por objetivos, indicadores e metas.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Sobre a teoria clássica, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Se baseou no trabalho de engenheiros, matemáticos e gestores, sendo influenciada pelas ciências sociais.
b.
A Teoria da Máquina considera a organização, baseando-se em recompensas econômicas e materiais.
c.
Taylor foi um dos principais defensores.
d.
Fayol tratou da importância da competência administrativa no desempenho das organizações.
e.
O filme “Tempos Modernos”, de Charles Chaplin, representa uma crítica ao método científico.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fayol tratou da importância da competência administrativa no desempenho das organizações.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Sobre a análise de ambiente, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Os fatores extrínsecos são as oportunidades e ameaças.
b.
Os fatores intrínsecos são as oportunidades e pontos fracos.
c.
Os fatores intrínsecos são os pontos fortes e oportunidades.
d.
Os fatores extrínsecos são os pontos fracos e ameaças.
e.
Os fatores intrínsecos são as ameaças e pontos fracos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os fatores extrínsecos são as oportunidades e ameaças.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Quanto aos níveis de conhecimento necessários em uma organização, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Pesquisas de opinião pública, benchmarking nos “mercados” próximos e distantes dizem respeito às áreas de atuação da organização.
b.
Relação de todos a quem a organização oferece cada um de seus produtos e serviços trata do “Portfólio de clientes” e demais stakeholders.
c.
A situação do ambiente interno é a revisão do processo histórico organizacional, em que se buscam os valores construídos e as crenças em prática na organização.
d.
A percepção dos valores e crenças organizacionais trata da compatibilização na formulação de uma visão de futuro realmente motivadora.
e.
Tudo aquilo que a organização oferece representa o posicionamento institucional.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Relação de todos a quem a organização oferece cada um de seus produtos e serviços trata do “Portfólio de clientes” e demais stakeholders.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia no Ministério da Justiça e Segurança Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O painel de indicadores é uma ferramenta utilizada para avaliar o sucesso da estratégia.
b.
O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de metas, que se desdobrarão em indicadores.
c.
O painel de indicadores se trata de uma plataforma voltada ao monitoramento e avaliação do desempenho da organização no cumprimento da sua missão e dos seus objetivos estratégicos.
d.
O mapa estratégico permite visualizar diferentes itens do balanced scorecard (BSC), associando resultados buscados com diferentes perspectivas de objetivos.
e.
O mapa estratégico é uma ferramenta que descreve a estratégia da organização e a comunicaao seu público-alvo, permitindo a identificação da cadeia de causa e efeito.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de metas, que se desdobrarão em indicadores.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Sobre a matriz SWOT, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
É um anagrama que deriva do idioma Inglês: Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças).
b.
No Brasil é comum a utilização do anagrama FOFA (fortalezas, oportunidades, fraquezas e ameaças).
c.
Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente interno, enquanto oportunidades e ameaças ao ambiente externo.
d.
Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente externo, enquanto oportunidades e ameaças ao ambiente interno.
e.
A matriz SWOT é um dos modelos mais utilizados para a tomada de decisão estratégica.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente externo, enquanto oportunidades e ameaças ao ambiente interno.
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