Com base no contexto fornecido, a alternativa correta é: (A) O mapa estratégico serve como um instrumento de comunicação visual, facilitando o entendimento das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos e como eles se conectam às metas e indicadores organizacionais. Sua principal finalidade é garantir que todas as partes interessadas compreendam a direção estratégica e como as ações individuais contribuem para os objetivos gerais.
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