Os administradores ou gestores eficazes planejam o que será feito, organizam quem deverá fazer, dirigem como deve ser feito e controlam os resultad...

Os administradores ou gestores eficazes planejam o que será feito, organizam quem deverá fazer, dirigem como deve ser feito e controlam os resultados obtidos com essas atividades. Os papéis definidos por Mintzberg podem ser distribuídos em três grupos: Os interpessoais, os informacionais e os decisórios. Os intrapessoais, os de liderança e os de decisão. Os informacionais, os de liderança e os de controle. Os interpessoais, os de execução e os informacionais. De execução, de direção e de controle.