Questão 5 A negociação não é um dom inato, que a pessoa nasce com ele. A negociação pode ser aprendida e potencializada com uso de técnicas e plane...

Questão 5 A negociação não é um dom inato, que a pessoa nasce com ele. A negociação pode ser aprendida e potencializada com uso de técnicas e planejamento. Dentro desse contexto analise a afirmação a seguir: Das várias técnicas de abordagens para solução de conflitos existe uma, criada por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, que propõe formas eficazes para administrar uma situação, essa técnica é denominada: