Analise as proposições a seguir sobre a maturidade na gestão de processos: I – O nível 5 trata de processos que são mensurados e, a partir dos re...

As proposições apresentadas sobre a maturidade na gestão de processos são: I - Correta: O nível 5 trata de processos que são mensurados e, a partir dos resultados mostrados pelos indicadores, têm corrigidos pontos que estão em desacordo com as expectativas dos gestores. Esses processos estão em circuitos/ciclos de melhoria e inovação estruturados e dentro de padrões de controle assegurados. II - Correta: O nível 4 trata de processos que são realizados com frequência e cuja sequência de atividades está bem definida e já documentada, normatizada e consistente. III - Incorreta: O nível 0 não existe na escala de maturidade de processos. O nível mais baixo é o nível 1, que trata de processos ad hoc, ou seja, sem uma estruturação formal. Portanto, as proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta.