A alternativa correta é a letra C) Peopleware. "Mão de obra" refere-se às pessoas que trabalham na empresa, ou seja, aos recursos humanos. Portanto, a opção que melhor se encaixa na descrição é "Peopleware", que se refere ao conjunto de pessoas envolvidas no desenvolvimento, operação e manutenção de um sistema de informação. As outras opções não se referem diretamente a recursos humanos, mas sim a recursos tecnológicos (software, hardware, base lógica de dados) ou físicos (espaço físico).
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