A afirmativa correta é: I, II, III, IV e V. Isso porque todos os itens mencionados estão relacionados aos fatores da nova ordem mundial, considerando o uso crescente da Tecnologia da Informação (TI), a valorização da informação sobre o produto, o acesso dos clientes a mais informações, a globalização e terceirização, e a facilidade em criar diferenciais competitivos.
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