Compreender os fundamentos legais que regem as relações de consumo e a importância da conduta ética nas vendas são aspectos-chave para o profissional da área de gestão comercial. O conhecimento do direito do consumidor é fundamental para garantir que as transações comerciais sejam realizadas de forma justa e transparente, respeitando os direitos dos consumidores. Além disso, a ética nas vendas é essencial para construir relacionamentos duradouros com os clientes e manter a reputação da empresa. Portanto, a gestão comercial deve estar atenta aos aspectos legais e éticos envolvidos nas transações comerciais para garantir o sucesso organizacional.
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