De acordo com a pesquisa da ISMA - Brasil (Internacional Stress Management Association - 2015), as principais causas da insatisfação no trabalho são: falta de reconhecimento, excesso de trabalho e conflitos com colegas ou chefes. Portanto, a alternativa correta que completa a lacuna é: "falta de reconhecimento; excesso de trabalho e conflitos com colegas ou chefes".
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