A conciliação e a mediação são processos de resolução de conflitos que buscam o entendimento entre as partes envolvidas, sendo a principal diferenç...

A principal diferença entre a conciliação e a mediação é que na conciliação, um terceiro neutro, chamado conciliador, atua diretamente na negociação entre as partes, sugerindo soluções e buscando um acordo que seja satisfatório para ambas as partes. Já na mediação, o terceiro neutro, chamado mediador, atua como um facilitador da comunicação entre as partes, sem sugerir soluções ou impor decisões, buscando que as próprias partes encontrem uma solução para o conflito.