Com relação ao Método proposto por Rooney e Hopen (2004) para solução de problemas em empresas, observe as afirmativas a seguir: 1- A etapa de iden...
Com relação ao Método proposto por Rooney e Hopen (2004) para solução de problemas em empresas, observe as afirmativas a seguir: 1- A etapa de identificar o problema corresponde à seleção e priorização dos problemas encontrados. II- A etapa de coletar dados sobre o estado atual inclui a elaboração de um plano de amostragem para tal, assim como o registro dos dados obtidos. III - A etapa de determinação da causa raiz do problema refere-se à tratativa das causas diretas ligadas ao problema. Está correto o que se afirma em:
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: II e III - A etapa de coletar dados sobre o estado atual inclui a elaboração de um plano de amostragem para tal, assim como o registro dos dados obtidos. A etapa de determinação da causa raiz do problema refere-se à tratativa das causas diretas ligadas ao problema. A etapa de identificar o problema corresponde à seleção e priorização dos problemas encontrados, mas não é a mesma coisa que determinar a causa raiz do problema.
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