Na fase de diagnóstico inicial (passo 2): A Devemos primeiro tentar uma amostra da população para levantar as informações necessárias. B Você pode ...

A resposta correta é a alternativa A: "Devemos primeiro tentar uma amostra da população para levantar as informações necessárias". Na fase de diagnóstico inicial, é importante coletar informações sobre a população que se deseja atingir, e a melhor forma de fazer isso é através de uma amostra representativa. Dessa forma, é possível levantar informações importantes sobre o perfil demográfico e psicográfico da população, o que é fundamental para a definição de estratégias de comunicação eficazes. Ignorar o conhecimento prévio do perfil da população pode levar a estratégias ineficazes e desperdício de recursos. A definição das mídias a serem usadas na sensibilização deve ser feita após a coleta e análise das informações sobre a população, e o orçamento deve ser considerado, mas não deve ser o único fator determinante. A alternativa E está incorreta, pois a etapa estratégica faz parte do passo 3, e não do passo 2.