“O accountability, para ser implementada, precisa fazer parte da cultura do órgão público ou empresa privada. As pessoas necessitam de contato diár...

“O accountability, para ser implementada, precisa fazer parte da cultura do órgão público ou empresa privada. As pessoas necessitam de contato diário com termos, palavras, gestos e ações que representem esse conceito de responsabilização. Com isso, vão se acostumando, internalizando esses valores e de repente já fazem parte dos comportamentos, das ações e do discurso”. Tendo em conta o conteúdo discutido em “Desenvolvimento Gerencial”, examine quais dos enunciados abaixo explicam o conceito de cultura organizacional. I. Refere-se a um conjunto de normas formais que regulamentam o comportamento dos colaboradores de uma empresa. II. Trata-se de um conjunto de valores que representam o que é permitido, o que é proibido, o que é valorizado, o que é criticado, o que gera reconhecimento, o que gera isolamento, o que é bem-visto e o que é malvisto em relação a pensamentos, ações e comportamentos. III. Trata-se de uma cultura que se apresenta no dia a dia de uma empresa, não necessariamente de maneira formal, mas está presente nas relações interpessoais, entre os colaboradores ou servidores, entre a liderança e os liderados, na relação com os clientes, fornecedores e parceiros. IV. Os fundadores têm papel importantíssimo na estruturação da cultura organizacional de uma empresa, pois com seus valores pessoais e forma de ver o mundo e agir, eles administram suas empresas ou setores públicos e isso vai dando uma cara, uma forma de todos verem e agirem, com clientes, colaboradores, cidadãos e afins.