A asserção I está correta, pois estratégias de marketing de sucesso realmente requerem uma série de capacidades, como entender o valor para o cliente, criar valor para o cliente, entregar o valor para o cliente e sustentar este valor para o cliente. No entanto, a asserção II está incorreta, pois o marketing eficaz não é resultado de práticas acidentais e intuitivas, mas sim de um planejamento estratégico e execução planejada. Portanto, a opção correta é B- as duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
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