A primeira fase da descrição dos cargos é aquela na qual se coletam os dados necessários para a escrita posterior das descrições e especificações. ...

A primeira fase da descrição dos cargos é aquela na qual se coletam os dados necessários para a escrita posterior das descrições e especificações. Existem três métodos amplamente utilizados para coletar essas informações: a entrevista, o uso do questionário e a observação. Também podem ser utilizados métodos combinados. I. A entrevista é considerada o método mais utilizado uma vez que o entrevistador pode de forma rápida e precisa coletar informações sobre o cargo e esclarecer suas dúvidas diretamente com o ocupante. II. Ao utilizar a observação local o RH obtém informações sobre cargos observando as atividades executadas pelos funcionários e registrando suas ações e por isso é um processo mais moroso. III. O método do questionário é considerado mais rápido e objetivo, além de não necessitar retirar o trabalhador do seu posto de trabalho para responde-lo, porém necessita de um exigente preparo na sua elaboração