O Sistema de Inteligência de Marketing envolve procedimentos e fontes usados na coleta de informações sobre o ambiente de marketing, afinal é preci...

A afirmativa I e II estão corretas, já a afirmativa III está incorreta. I. É preciso treinar e motivar a equipe de vendas para que localizem e relatem as informações que recebem dos clientes devido ao seu contato direto com o público da empresa. - Esta afirmativa está correta. A equipe de vendas é uma fonte importante de informações sobre o mercado e os clientes, e é preciso treiná-los e motivá-los para que possam coletar e relatar essas informações de forma eficiente. II. É preciso que as empresas conheçam melhor sua concorrência por meio de pesquisa de informações como forma de análise do mercado competitivo em que estão inseridas. - Esta afirmativa também está correta. Conhecer a concorrência é fundamental para que as empresas possam se posicionar de forma estratégica no mercado e identificar oportunidades de negócio. III. A compra de informações de fornecedores externos, como institutos de pesquisa é uma ação considerada antiética pelas empresas, além de apresentar um alto custo. - Esta afirmativa está incorreta. A compra de informações de fornecedores externos, como institutos de pesquisa, é uma prática comum e aceitável no mercado, desde que seja feita de forma ética e legal. Além disso, o custo pode variar de acordo com a complexidade e a abrangência da pesquisa. Portanto, as afirmativas I e II estão corretas e a afirmativa III está incorreta.