Vamos analisar cada afirmativa: I. As fases do DT (Design Thinking) são sobrepostas e sucessivas. Assim, para que dê certo, o empreendedor tem que seguir de forma ordenada suas etapas: descoberta, imersão, para mais tarde construir um protótipo na fase da ideação. Falso, as fases do Design Thinking são, de fato, sobrepostas e não necessariamente seguem uma ordem rígida. A ideia é iterar entre as fases conforme necessário. II. A prototipagem é o momento de falhar. Então: falhe rápido, e muitas vezes. Se, nesta fase, o seu protótipo ficou certo de primeira, algo está errado. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a prototipagem é um espaço para experimentar e aprender com os erros. III. O protótipo atua como uma ferramenta de visualização que permite interação entre os provedores dos produtos/serviços e os clientes, de forma tangível, além de possibilitar a execução de testes, a discussão e o aprimoramento do produto/serviço. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o protótipo realmente facilita a interação e o feedback. IV. Os protótipos são construídos e testados em termos de funcionalidade, usabilidade, viabilidade de produção, custo e preços, resposta do mercado e assim por diante. Os novos produtos ou serviços devem ser prototipados para não fracassarem por todo tipo de razões: qualidade inconsistente, marketing apático, distribuição não confiável ou determinação de preços pouco realistas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois abrange os aspectos que devem ser considerados na prototipagem. Com base nas análises: - O item I é falso. - Os itens II, III e IV são verdadeiros. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) II, III, IV, apenas.